Absatzmarktorientierung

Kundenorientierung
► Wenn Sie Kunden für Ihr Unternehmen interessieren, gewinnen und dauerhaft als Stammkunden an sich
binden wollen, so müssen Sie Ihre Unternehmenspolitik am Kunden, seinen Wünschen, Bedürfnissen,
Problemen und Einstellungen ausrichten.

Konkurrentenorientierung
► Sofern sich Ihr Unternehmen nicht in einer Monopolsituation befindet, werden Sie mit mehr oder weniger
zahlreichen Wettbewerbern konfrontiert sein.
► Wer den Umsatz macht, der hat die Chance, seine ökonomischen Ziele zu verwirklichen, Gewinne zu
erzielen, Marktanteile zu steigern usw.…
► Konkurrenten- oder Wettbewerberanalyse
▪ Aus dieser Überlegung heraus ist es richtig, sich mit den Wettbewerbern auseinanderzusetzen,
diese in einer Konkurrenten- oder Wettbewerberanalyse im Rahmen der Marktforschung zu
erforschen und deren Strategien einzuschätzen.
▪ Auch im Rahmen der Konkurrentenorientierung übernimmt also die Marketingforschung wichtige
Aufgaben, was die Informationsversorgung für Ihre Marketingentscheidungen angeht.

Gesellschaftlich-ethische Orientierung
► Jedes Unternehmen ist Teil einer Gesellschaft und somit in einen gesellschaftlichen Kontext
eingebetet in dem Spielregeln existieren und moralisch-ethische Wertvorstellungen des Miteinander der
Menschen in Gesellschaft, Politik und Wirtschaft, im öffentlichen und privaten Lebensumfeld regeln.
Hinter diesem als „Balanced Marketing“ bezeichneten Gedanken, steht die Idee, das Unternehmen
sich als wichtiger, wertvoller und unverzichtbarer Teil der Gesellschaft profilieren und gute Kontakte zu
Gesellschaft, Medien und Politik aufbauen und pflegen sollte, um sich einen Vertrauensvorschuss
zu erarbeiten, von dem es im Krisenfall gegebenenfalls zehren kann

Unternehmenspolitik im System
► Langfristig erfolgreiche Unternehmenspolitik ist untrennbar mit einer strukturierten Herangehensweise
verbunden. Sie müssen Prognosen erstellen. Das ist eine Kernaufgabe der Marketingforschung und
erfolgt mittels mathematisch-statistisch fundierter Prognosenverfahren.

Gesamtunternehmenspolitik
► Jeder Mitarbeiter, gleich welche Aufgabe er zu erfüllen hat und auf welcher Hierarchieebene er
angesiedelt ist, trägt zum Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens bei.

Weitere Kennzeichen
► Strikte Absatzmarktorientierung des gesamten Unternehmens und systematische Vorgehen sind also
drei zentrale Kennzeichen marketingorientiert geführter Unternehmen. Doch es gibt weitere
Erfolgsfaktoren modernen Marketings, die Sie kennen, verstehen und in die Marketingpolitik Ihres
Unternehmens integrieren sollten.
▪ Segmentierung der Märkte und differenzierte Marktbearbeitung
▪ Entscheidungsunterstützung mittels fundierter Informationswirtschaft
▪ Abstimmung der absatzpolitischen Instrumente zu einem Marketing-Mix aus einem Guss
▪ Berücksichtigung der Bedeutung der subjektiven Wahrnehmung durch die potentiellen Kunden