4-Ohren-Modell / Bedeutungsebenen einer Nachricht

Sachebene
► Jede Nachricht enthält eine Darstellung von Sachverhalten.
▪ vermittelt Fakten
▪ sachliche Aspekte
▪ hat sachlichen Sprachstil

Beziehungsebene
► In Nachrichten gibt es auch immer eine Botschaft, wie Sender und Empfänger der Nachricht
zueinander stehen, bzw. was der Sender vom Empfänger als Person hält. Die Beziehung spielt in
der Kommunikation eine entscheidende Rollte. Ist die Beziehung positiv gestaltet, wird in
der Sache leichter eine Einigung zu finden sein.
▪ Stellt Beziehung zwischen Sender und Empfänger in den Vordergrund
▪ Bringt Gefühle zum Ausdruck

Selbstoffenbarungsebene
► Kaum eine Aussage wird einfach so gemacht. Fast alle Nachrichten haben den Zweck, auf
andere Einfluss zu nehmen.
▪ bringt persönliche Meinung und Haltung des Senders zum Ausdruck (absichtlich oder unabsichtlich)

Appellative Ebene
► Kaum eine Aussage wird einfach nur so gemacht. Fast alle Nachrichten haben den Zweck, auf
andere Einfluss zu nehmen.
▪ hat auffordernden Charakter
▪ will etwas bewirken